更新時(shí)間:2025-12-17
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(博大博聚-細(xì)胞成像分析系列產(chǎn)品)
在細(xì)胞成像分析設(shè)備市場(chǎng),產(chǎn)品硬實(shí)力是基礎(chǔ),服務(wù)軟實(shí)力更是贏得長(zhǎng)期信任的關(guān)鍵。博大博聚秉持“以用戶為中心"理念,將“市場(chǎng)試用"與“后期回訪"作為服務(wù)核心支柱,通過(guò)前期精準(zhǔn)匹配的試用服務(wù)打消用戶選擇顧慮,借助后期常態(tài)化回訪解決使用難題,構(gòu)建“選擇-使用-深耕"全鏈條服務(wù)閉環(huán),為科研、制藥、臨床等多領(lǐng)域用戶賦能。
市場(chǎng)試用
“適合的才是好的"是博大博聚試用服務(wù)的核心準(zhǔn)則之一。針對(duì)用戶實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景、樣本類型、預(yù)算區(qū)間的差異,我們拒絕“一刀切"推薦,通過(guò)定制化試用讓用戶在實(shí)操中驗(yàn)證設(shè)備價(jià)值。
試用前,技術(shù)人員將與潛在用戶進(jìn)行深度溝通,梳理用戶核心需求;試用期間,為用戶提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與后續(xù)的技術(shù)支持等。




E-Counter 細(xì)胞計(jì)數(shù)系列產(chǎn)品——適用于預(yù)算低、追求計(jì)數(shù)分析速度的用戶群體。




Sup-Counter 細(xì)胞計(jì)數(shù)分析系列產(chǎn)品——適用于追求高配置、高精準(zhǔn)、多樣化實(shí)驗(yàn)需求的用戶群體。




Live-Counter 活細(xì)胞成像分析系列產(chǎn)品——適用于有細(xì)胞活率計(jì)數(shù)和活細(xì)胞成像分析兩種實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景需求的用戶群體。


高通量活細(xì)胞成像分析系統(tǒng)——適用于追求高通量、高配置、多實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景需求的用戶群體。
后期回訪
在博大博聚看來(lái),設(shè)備交付絕非服務(wù)終點(diǎn),而是長(zhǎng)期合作的起點(diǎn)。后期回訪作為深耕用戶需求的核心載體,旨在持續(xù)解決用戶實(shí)操新問(wèn)題、新痛點(diǎn),保障設(shè)備價(jià)值得到釋放。




從試用的“精準(zhǔn)匹配"到回訪的“持續(xù)賦能",博大博聚通過(guò)兩大核心環(huán)節(jié)構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系。
我們堅(jiān)信,唯有堅(jiān)守用戶需求為首,以專業(yè)技術(shù)筑牢服務(wù)根基、用貼心服務(wù)傳遞品牌溫度,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、精準(zhǔn)破解實(shí)驗(yàn)痛點(diǎn)、全程賦能科研與生產(chǎn)實(shí)踐,方能成為用戶在細(xì)胞成像分析領(lǐng)域值得信賴的 “全周期合作伙伴"。
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